Poslovni uvjeti

Bitne napomene:
  • bit ćete upitani da unesete kontrolni kod prilikom korištenja kartice
  • kontrolni kod se također naziva CVC – Card Validation Cod za MasterCard, i CVV – Card Validation Value za VISA kartice
  • CVC je troznamenkasti kod koji je otisnut na stražnjoj strani kartice na prostoru za potpis (zadnje tri znamenke)
  • ne ostavljajte prazna mjesta na broju kartice
  • narudžbe su obvezujuće; ulaznice ne mogu biti vraćene niti promijenjene
  • ulaznice mogu biti naručene samo od strane vlasnika kartice
  • plaćanja korištenjem tuđe kartice nisu dopuštena. Također, nije moguće plaćati za potrebe trećih osoba
  • ukoliko su ulaznice naručene poštom, dostava je u skladu s pravilnikom Hrvatske pošte, a TICKETPRO ne podliježe odgovornosti za kašnjenje ili neispravnu dostavu
  • moguća je kupnja maksimalno 5 ulaznica prilikom jedne narudžbe
  • TICKETPRO zadržava pravo poništenja ili promjene ponuđenog popusta u TICKETPRO mreži bilo kada i bez obveze objašnjenja

Prilikom kupnje ulaznice online možete odabrati metodu dostave za izabrani događaj: dostava poštom, osobno preuzimanje, kurirska dostava ili E-TICKET

U slučaju dostave poštom, ulaznice mogu biti kupljene:

  • najkasnije 8 dana prije događaja, ukoliko je dostava na području Republike Hrvatske
  • usluga dostave naplaćuje se 30 HRK
Napomene:
  • narudžbe koje treba dostaviti izvan Europe nije moguće izvršiti online, već samo putem TICKETPRO
  • ulaznice plaćene kreditnom karticom nije moguće poslati na PO Box adresu
  • ukoliko su ulaznice naručene poštom, dostava funkcionira u skladu s pravilnikom pružatelja poštanskih usluga, a TICKETPRO ne podliježe odgovornosti za kašnjenje ili neispravnu dostavu

U slučaju osobnog preuzimanja:

  • ulaznice mogu biti preuzete do datuma priredbe (uključujući i sam datum)
  • kupljene ulaznice bit će predane jedino osobi navedenoj u kontakt adresi/adresi dostave
  • da bi ulaznice mogle biti preuzete, mora biti predočen ID te transakcijski broj
  • kupljene ulaznice bit će pripremljene za preuzimanje na TICKETPRO prodajnom mjestu

U slučaju HITNE kurirske dostave, ulaznice mogu biti kupljene:

  • najkasnije 2 dana prije događaja
  • hitna kurirska dostava je moguća samo u Zagrebu, a usluga se naplaćuje 50 HRK
Napomena

Po okončanju vaše narudžbe kontaktirat ćemo Vas (za narudžbe primljene između 9 i 18 sati u roku od 60 minuta; u slučaju narudžbe u nekom drugom periodu, kontaktirat ćemo Vas sljedeći dan najkasnije do 11 sati) putem e-mail adrese ili telefonskog broja istaknutog u Vašoj narudžbi.